Son güncelleme: 13 Mayıs 2026
Hizmet Şartları
Bu şartlar, Alternaplast web sitesi üzerinden ürün inceleme, hesap oluşturma ve sipariş verme süreçleri için geçerlidir.
1. Taraflar
Bu web sitesi Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. tarafından işletilir. Siteyi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren kişiler “kullanıcı” ya da “müşteri” olarak kabul edilir.
2. Ürün Bilgileri
Sitede yer alan plastik şişe, kavanoz, kapak ve benzeri ambalaj ürünlerine ait görsel, teknik özellik, stok ve fiyat bilgileri mümkün olduğunca güncel tutulur. Ürün görselleri temsilidir; üretim partisi, tedarik durumu veya teknik güncellemeler nedeniyle küçük farklılıklar olabilir.
3. Sipariş ve Onay Süreci
Sepete eklenen ürünler, ödeme ve teslimat bilgilerinin tamamlanmasıyla siparişe dönüştürülür. Siparişinizin alınması, ödeme onayı ve stok uygunluğuna bağlıdır. Stokta yaşanabilecek beklenmeyen bir değişiklik halinde sizinle iletişime geçilir.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden gösterilir. Ürün sayfasında belirtilen fiyatlar, varsa kademeli fiyatlandırma ve sepette hesaplanan toplam tutar sipariş sırasında görüntülenir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgilerinizAlternaplast tarafından saklanmaz.
5. Teslimat
Teslimat süresi; ürün stok durumu, sipariş adedi, sevkiyat adresi ve kargo operasyonuna göre değişebilir. Büyük hacimli veya kurumsal siparişlerde teslimat planı ayrıca netleştirilebilir.
6. Müşteri Sorumlulukları
- Sipariş, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
- Ürünün kullanım alanına uygunluğunu değerlendirmek müşterinin sorumluluğundadır.
- Hesap bilgilerinin güvenli tutulması ve yetkisiz kullanımların bildirilmesi gerekir.
7. İade ve İptal
İade, değişim ve iptal süreçleri için İade Politikası geçerlidir.
8. Sorumluluğun Sınırları
Alternaplast, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı sorunları veya üçüncü taraf servis kesintileri nedeniyle hizmette geçici aksamalar yaşanabilir.
9. İletişim
Sipariş, ürün veya satış şartlarıyla ilgili sorularınız için satis@alternaplastik.comadresinden veya +90 (216) 316 00 52 numarasından bize ulaşabilirsiniz.